Сервисное обслуживание
Официальный сертифицированный центр Rothenberger-Russia выполняет гарантийный и постгарантийный ремонт представленного оборудования на сайте, осуществляет сервисное обслуживание инструмента Ротенбергер и всегда может проконсультировать вас по вопросам, связанными с эксплуатацией, характеристиками и особенностями поставляемого оборудования. Специалисты компании ответят на вопросы по телефону и помогут вам в обучении по обращению с инструментом, если это требуется.
Компания-производитель Rothenberger дает гарантию на свое оборудование и инструменты сроком на 12 месяцев, согласно закону РФ о защите прав потребителя. При наличии чека или товарной накладной, а также гарантийного талона, вы сможете обратиться к нам за сервисом и ремонтом приобретенного оборудования.
Напоминаем вам, что на дефекты, полученные в процессе неправильной эксплуатации или после выработки ресурса конкретного инструмента , различные механические повреждения, коррозию вследствие неправильного хранения оборудования и другие неисправности, о которых вы можете уточнить по телефону, гарантия не распространяется.
Призываем вас соблюдать требования инструкций по технике безопасности и эксплуатации инструментов, использовать в работе оригинальные принадлежности и расходные материалы от завода-производителя. Бережное отношение и выполнение правил по использованию того или иного оборудования позволит вам увеличить срок службы и производительность инструмента.
C правилами и условиями предоставления ремонтных работ оборудования Ротенбергер вы можете ознакомиться по телефону нашей компании.
В спорных случаях используемое оборудование направляется на экспертизу, которая впоследствии дает заключение о возможности и стоимости ремонтных работ. В случае, когда неисправность устранить невозможно, наши менеджеры оповестят вас по телефону.